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| 完善高校图书馆质量管理体系之我见 | |
| 引用本文： | 王玲,樊长军.完善高校图书馆质量管理体系之我见[J].图书馆学刊,2008,30(6). |
| 作者姓名： | 王玲 樊长军 |
| 作者单位： | 西安石油大学图书馆,陕西,西安,710065 |
| 摘 要： | 在阐述完善图书馆服务质量管理的目的与意义的基础上,探讨了如何完善高校图书馆服务质量管理体系的内容及实施的具体措施,并提出高校图书馆服务质量管理体系实施过程中应把握好的几个要点。 |
| 关 键 词： | 高校图书馆 质量管理 文献信息 读者服务 |
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