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图书馆与六西格玛管理
引用本文:周冬飞.图书馆与六西格玛管理[J].图书馆学刊,2012(2):10-13.
作者姓名:周冬飞
作者单位:浙江省台州学院图书馆,浙江临海,317000
摘    要:六西格玛管理作为一种系统解决问题的质量管理方法,已越来越多地应用于各行业的管理中。阐述了图书馆引入六西格玛管理的意义,概括了六西格玛管理在图书馆的应用范围、流程重组以及图书馆推行六西格玛管理的成功条件,并分析了图书馆应如何实施六西格玛管理。

关 键 词:六西格玛  图书馆管理  质量
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