后评估时代提升公共图书馆服务效能之路径 |
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作者单位: | ;1.深圳图书馆 |
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摘 要: | "后评估时代"强调以服务效能为中心。图书馆是提升服务效能的保障基础,馆员是提升服务效能的有效载体,读者需求是提升服务效能的衡量标准。通过对这三大要素的分析,提出提升公共图书馆服务效能的路径。
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关 键 词: | 后评估时代 公共图书馆 服务效能 |
Road Map to Improving Service Effectiveness of Public Library in Post-evaluation Era |
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