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| 以读者为本 提升医院图书馆人的亲和力 | |
| 引用本文： | 芦焰.以读者为本 提升医院图书馆人的亲和力[J].今日科苑,2011(14). |
| 作者姓名： | 芦焰 |
| 作者单位： | 运城市第二医院; |
| 摘 要： | 建立与读者的和谐关系,在服务中以医护工作者为本,将情感融合在工作中,关怀体贴读者,博爱读者,理解读者,感化读者,千方百计为读者排忧解难,设身处地为读者着想,提升亲和力,是图书馆人的素质要求和工作职责。 |
| 关 键 词： | 图书馆 亲和力 读者 |
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