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柔性管理的主要表征
引用本文:章小锐.柔性管理的主要表征[J].科技创业月刊,2003(3):8-9.
作者姓名:章小锐
作者单位: 
摘    要:柔性管理是企业在已有先进生产技术和规范管理的基础上,经过系统思考,改变心智模型,提高学习能力,实现自我超越、主动地适应外部环境的变化来实现经营管理状态的变化,为用户提供质优、价格适中的产品和服务。柔性管理具有五大特征: 经营导向:满足顾客的需求和偏好。传统的批量生产型企业的观念是:供给创

关 键 词:企业管理  学习型组织  虚拟企业  企业再造  顾客满意  柔性管理
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