以新馆建设为契机打造图书馆服务品牌 |
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引用本文: | 傅虹.以新馆建设为契机打造图书馆服务品牌[J].鹭江职业大学学报,2002,10(2):87-89. |
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作者姓名: | 傅虹 |
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作者单位: | 厦门市图书馆,福建厦门365003 |
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摘 要: | 现代化的图书馆大厦需要与之相配套的高质量的图书馆服务。本以厦门市图书馆新馆建设为契机,提出了图书馆更新服务意识,打造服务品牌的重要性能及如何在宣传,包装,承诺,服务细节的创新等方面打造图书馆服务品牌的一些思路。
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关 键 词: | 服务品牌 图书馆建设 服务质量 读者工作 服务意识 |
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