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在线商品虚假评论形成与影响综述
摘 要:
界定商品虚假评论的概念、称谓和效用度量,总结了虚假评论形成与影响机制,包括虚假评论形成的影响因素以及虚假评论对消费者的影响研究。虚假评论形成和影响机制应结合内部、外部环境,构建全面的理论框架。
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