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| 高校图书馆信息服务体系构建的研究 | |
| 引用本文： | 郑德胜,张石.高校图书馆信息服务体系构建的研究[J].职业技术,2008(6). |
| 作者姓名： | 郑德胜 张石 |
| 作者单位： | 东北林业大学 |
| 摘 要： | 本文从分析高校图书馆传统信息服务体系及序在的弊端出发，借鉴西方市场营销理论中的客户关系管理原理，构建起现代高校旧书馆信息服务体系。 |
| 关 键 词： | 高校图书馆 信息服务 客户管理 构建 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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