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少年儿童图书馆开展人性化服务的思考
引用本文:任艺.少年儿童图书馆开展人性化服务的思考[J].图书馆工作与研究,2009(7).
作者姓名:任艺
作者单位:天津市少年儿童图书馆,天津,300051
摘    要:本文从图书馆人性化服务的概念,论述了少年儿童图书馆要大力开展以人为本的读者服务,并根据外国图书馆实行人性化服务的经验,看出我国图书馆在人性化服务方面存在的问题,指出人性化服务是少年儿童图书馆进步的标志,并提出我国少年儿童图书馆实现人性化服务的具体措施.

关 键 词:少年儿童图书馆  人性化服务  少儿读者
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