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| 引入CRM的数字图书馆信息营销流程设计 | |
| 引用本文： | 盘美英.引入CRM的数字图书馆信息营销流程设计[J].云南图书馆,2009(1). |
| 作者姓名： | 盘美英 |
| 作者单位： | 湖南工业大学图书馆,湖南长沙412000 |
| 摘 要： | 在分析传统信息营销流程不足的基础上，引入CRM的观念，对数字图书馆信息营销流程的观念和原则的整合进行了探讨，并构建了CRM数字图书馆信息流程模型。 |
| 关 键 词： | 数字图书馆 信息营销 营销流程 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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