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| 模糊综合评价法在评价网购商品中的应用 | |
| 引用本文： | 黄好钦,江可鉴,刘庆,胡勇文,常礼昌.模糊综合评价法在评价网购商品中的应用[J].内江科技,2019(8):34-36. |
| 作者姓名： | 黄好钦 江可鉴 刘庆 胡勇文 常礼昌 |
| 作者单位： | 湖北文理学院 |
| 摘 要： | 针对大学生网购商品满意度评价问题,本文建立了以物流因素、商家因素、平台因素、产品因素为一级指标的评价体系结构,并利用层次分析法确定了各指标的权重,在此基础上建立了网购商品满意度评价问题的模糊综合评判模型。案例表明,模糊综合评判法能客观反映顾客对网购商品的满意度水平,评价结果可为商家提升商品竞争力提供方向。 |
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