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| 高校图书馆人性化服务浅论 | |
| 引用本文： | 邵媛媛.高校图书馆人性化服务浅论[J].黑龙江科技信息,2009(8):95-95. |
| 作者姓名： | 邵媛媛 |
| 作者单位： | 黑龙江八一农垦大学图书馆,黑龙江,大庆,163319 |
| 摘 要： | 图书馆以服务为根本，要搞好服务工作，则．必须提高工作人员自身素质，想读者所想，一切从读者的利益出发，才能做好服务。人性化是图书馆服务的关键。 |
| 关 键 词： | 图书馆 人性化服务 发展需要 自身素质 |
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