新型的图书馆管理模式--忠诚管理 |
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引用本文: | 徐海燕.新型的图书馆管理模式--忠诚管理[J].图书馆论坛,2003,23(3):12-14. |
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作者姓名: | 徐海燕 |
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作者单位: | 宁波大学图书馆,浙江,宁波,315211 |
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摘 要: | 介绍了忠诚管理的内涵及由来,分析了信息时代图书馆引入忠诚管理的必要性和重要性。并对图书馆忠诚管理的内容进行了具体论述。
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关 键 词: | 图书馆管理 管理模式 忠诚管理 图书馆价值观 读者需求 读者忠诚 馆员素质 |
文章编号: | 1002-1167(2003)03-0012-03 |
修稿时间: | 2002年9月20日 |
Loyalty Management, A New Pattern of Library Management |
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Abstract: | |
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Keywords: | library loyalty management |
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