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继续教育顾客满意度研究
引用本文:
赵耀华,王栋.继续教育顾客满意度研究[J].继续教育,2007,21(4):15-17.
作者姓名:
赵耀华
王栋
作者单位:
淮海工学院
摘 要:
随着继续教育的快速发展,人们对继续教育质量越来越关注,本文从服务质量的角度,提出了衡量继续教育质量的顾客满意质量观。具体研究了继续教育顾客满意度的内容、方法和意义。
关 键 词:
顾客满意
质量
继续教育
文章编号:
24103289
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