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| 浅谈金融机构的创新服务 | |
| 引用本文： | 郑青,王宏.浅谈金融机构的创新服务[J].辽宁师专学报(社会科学版),2007(3):29-29. |
| 作者姓名： | 郑青 王宏 |
| 作者单位： | 锦州市商业银行,辽宁,锦州,121000 |
| 摘 要： | 创新,对于金融机构来说就是创造一些从未有过的概念、行为,开设一些新的服务项目,提供一些新的服务手段、服务内容,以满足客户的需要。创新服务的根本在于创新服务的理念。就服务本身讲,客户想从我们的服务中得到的是一种满足感、一种方便感、一种被尊重感和一种精神愉悦感。 |
| 关 键 词： | 创新 服务 金融机构 |
| 文章编号： | 1008-3898（2007）03-0029-01 |
| 修稿时间： | 2006-12-05 |
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