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高职院校图书馆人性化服务的实践与思考

引用本文：	赵凤娟.高职院校图书馆人性化服务的实践与思考[J].河南图书馆学刊,2014(4):49-50.

作者姓名：	赵凤娟

作者单位：	铁岭卫生职业学院图书馆;

摘要：	文章从强化人性化服务理念、创建优美和谐的图书馆借阅环境、加强馆员业务素质、为读者提供坚实有效的优质创新服务四个方面阐述高职院校图书馆人性化服务的途径及措施。
关键词：	人性化服务高职院校图书馆途径及措施
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