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| 建设优秀球僮队伍之二：球僮管理经验谈 | |
| 引用本文： | 刘涛运.建设优秀球僮队伍之二：球僮管理经验谈[J].中国高尔夫管理,2006(5):35-37. |
| 作者姓名： | 刘涛运 |
| 摘 要： | 球僮的主要职责就是背负打球者的球具和管理球杆，并依据规则协助打球者打球，提供球场资料（包括风向、果岭倾斜度和正确距离等）让打球者参考，并负责维护球道补沙、捡起垃圾等工作。打球者素质各异，他们的社会地位、年龄、性格、打球技术等各有不同，身为球僮应在充分掌握和理解专业知识、专业技能的前提下充分了解客人，灵活处理场上情况，才能提供好的服务。 |
| 关 键 词： | 管理经验 主要职责 社会地位 专业知识 专业技能 倾斜度 技术 客人 |
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