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| 忘记概念，去观察用户 | |
| 引用本文： | 周鸿祎.忘记概念，去观察用户[J].青年记者,2014(34). |
| 作者姓名： | 周鸿祎 |
| 摘 要： | 一个公司要想在互联网上成功，就一定要尊重用户体验。 什么是用户体验？我认为，用户体验其实就是一种心理感觉。这种体验，肯定是特殊、不正常的，在用户的预期之外。体验要像拿针刺一下，或者踢一脚，让用户印象深刻，才会形成一种口碑。 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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