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“使用与满足”视域下网络问政平台分析--以胶东在线“网上民声”栏目为例
引用本文:张海燕,孙宏宇.“使用与满足”视域下网络问政平台分析--以胶东在线“网上民声”栏目为例[J].青年记者,2014(35).
作者姓名:张海燕  孙宏宇
作者单位:烟台大学文经学院
摘    要:网络问政平台,是由网络媒体开办的一系列具有网络问政性质的栏目,为公众和政府的交流搭建的平台。网民可以在这个平台上咨询、投诉、举报、建议,政府部门则依靠这个平台倾听民声、了解民意。①网络问政平台实现了政府与民众在网络上的良性互动,但是其在运作中依然存有许多问题,削弱了平台对受众的传播效果。本文结合E·卡茨的“使用与满足”理论分析网络问政平台的运作效果。

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