| 公共图书馆网约书服务的读者持续使用意愿研究——以湖北省图书馆为例 |
| |
| 引用本文： | 万君,祁丽娜.公共图书馆网约书服务的读者持续使用意愿研究——以湖北省图书馆为例[J].情报探索,2023(7):109-115. |
| |
| 作者姓名： | 万君 祁丽娜 |
| |
| 作者单位： | 辽宁工程技术大学营销管理学院 |
| |
| 基金项目： | 国家自然科学基金项目“网络购物的供应链结构、机制设计与产品质量诚信激励”(项目编号：71201012)；;辽宁省社会科学规划基金项目“基于网络购物情景的消费者隐形需求特征、影响因素及显化机理研究”(项目编号：L20BTQ007)成果之一； |
| |
| 摘 要： | 目的/意义]分析读者对网约书服务的持续使用意愿，帮助公共图书馆更好地利用互联网+物流模式开展文化精准惠民服务。方法/过程]将感知成本、社群影响因素引入技术接受模型与信息系统成功模型，以湖北省图书馆为例，借助SPSS26.0和Amos24.0软件，对问卷所得的数据做探索性因子分析和信效度检验，由逐步回归分析得到最优模型。结果/结论]假设2、假设3、假设5和假设6成立，感知易用性、系统质量、服务质量和社群影响因素可以显著提升读者的持续使用意愿，影响程度分别为0.170、0.172、0.313和0.313。公共图书馆可以通过提高服务水平，扩大传播范围增加读者持续使用网约书服务的意愿。
|
| 关 键 词： | 公共图书馆 网约书服务 读者 持续使用意愿 |
|
