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| 公共图书馆线上线下服务融合绩效评估研究 | |
| 引用本文： | 童忠勇,夏恩赏.公共图书馆线上线下服务融合绩效评估研究[J].图书馆理论与实践,2023(3):41-47. |
| 作者姓名： | 童忠勇 夏恩赏 |
| 作者单位： | 国家图书馆 |
| 基金项目： | 2016年国家社会科学基金青年项目“公共图书馆线上线下服务融合研究”（项目编号：16CTQ004）的研究成果之一； |
| 摘 要： | 公共图书馆线上线下服务融合是公共图书馆智慧化转型的重要发展方向。本文首先从公共图书馆视角指出开展线上线下服务融合绩效评估是检验和指导读者服务工作的重要途径，之后对评估体系进行建模，以提供公共图书馆线上线下服务融合绩效评估的方法，最后从数据、用户、平台及服务等多个角度，对公共图书馆线上线下服务融合工作的开展进行了探讨。 |
| 关 键 词： | 公共图书馆 线上 线下 服务融合 绩效评估 |