提高服务质量 迎接世纪挑战 |
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引用本文: | 刘瑞芳.提高服务质量 迎接世纪挑战[J].泉州师范学院学报,2000,18(1):66-67,55. |
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作者姓名: | 刘瑞芳 |
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作者单位: | 泉州师专图书馆!362000 |
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摘 要: | 图书馆为了生存和适应时代的发展,必须提高自身的素质,提高服务质量,本文从三个方面阐述支持此观点:数据库的建立是图书馆服务的物质基础;情报工作人员是图书馆与读者用户之间的媒介;开发有特色的主题数据库是图书馆服务水平向更高层次发展的体现和适应社会发展,走向产业化的途径。
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关 键 词: | 数据库 情报工作人员 服务质量 图书馆 21世纪 |
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