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| 基于修正LibQUAL+TM的大学图书馆服务质量评价实证研究 | |
| 引用本文： | 王伟.基于修正LibQUAL+TM的大学图书馆服务质量评价实证研究[J].图书馆学刊,2013,35(8). |
| 作者姓名： | 王伟 |
| 作者单位： | 东北财经大学图书馆,辽宁大连,116025 |
| 摘 要： | LibQUAL+TM作为一种基于用户的图书馆服务质量评价体系,为大学图书馆服务质量评价提供了一个有效的测度工具.基于东北财经大学图书馆调研活动中研究型用户反馈的《图书馆需求调查、征求意见活动问卷调查表》进行归纳整理,在修正LibQUAL+TM的基础上,对东北财经大学图书馆的服务质量进行了评价分析. |
| 关 键 词： | 大学图书馆 研究型用户 服务质量评价 LibQUAL+TM 实证研究 |
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