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自助图书馆语音电话服务系统功能设计——以深圳图书馆为例
引用本文:
代凤明.自助图书馆语音电话服务系统功能设计——以深圳图书馆为例[J].图书馆学刊,2013,35(6).
作者姓名:
代凤明
作者单位:
深圳图书馆,广东 深圳,518036
摘 要:
介绍了自助图书馆语音电话服务系统的概念及引入语音电话系统的必要性,并以深圳图书馆为例,论述了自助图书馆语音电话服务系统的功能与设计.
关 键 词:
自助图书馆
语音电话服务系统
服务
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