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| 解读ISO9000八原则构建高校图书馆质量管理体系 | |
| 引用本文： | 洪坚,张伟庆.解读ISO9000八原则构建高校图书馆质量管理体系[J].浙江高校图书情报工作,2008(3):5-8. |
| 作者姓名： | 洪坚 张伟庆 |
| 作者单位： | 昆明理工大学图书馆 昆明650093 |
| 摘 要： | 国际标准化组织的专家针对ISO9000体系提出的八项质量管理原则无疑是其思想精髓的总结,这些思想和理念在质量管理界得到了广泛的传播并被用来指导实践。本文对八项质量管理原则的内涵逐一进行解读,并进一步分析了如何应用其思想来构建相应的高校图书馆质量体系。 |
| 关 键 词： | ISO9000标准 八项原则 高校图书馆 质量管理体系 |
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