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| 试论图书馆用户满意度 | |
| 引用本文： | 章明,蒋一平.试论图书馆用户满意度[J].情报探索,2008(7):35-37. |
| 作者姓名： | 章明 蒋一平 |
| 作者单位： | 1. 浙江省社会主义学院图书馆,杭州,310012 2. 浙江大学公共管理学院,杭州,310028 |
| 摘 要： | 根据用户满意度原理，分析了用户期望的新特点，提出了提高用户对图书馆认知度和提高用户满意度的措施。 |
| 关 键 词： | 用户 满意度 图书馆 |
Discussion of Library User Satisfaction |
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| Zhang Ming,Jiang Yiping.Discussion of Library User Satisfaction[J].Information Research,2008(7):35-37. | |
| Authors: | Zhang Ming Jiang Yiping |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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