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| 对公共图书馆志愿者管理的几点思考 | |
| 引用本文： | 惠冬芳.对公共图书馆志愿者管理的几点思考[J].图书馆研究与工作,2009(2):31-32. |
| 作者姓名： | 惠冬芳 |
| 作者单位： | 广州图书馆,广东广州510055 |
| 摘 要： | 公共图书馆服务工作的拓展需要志愿者的积极参与。文章借鉴国外经验，进一步从行业法规、招募、培训、工作范畴、沟通和奖励机制等方面，改进志愿者服务团队的管理制度，能在极大程度上提高志愿者的参与热情与服务水平，从而形成利于其发展的行业规模与成熟的机制。 |
| 关 键 词： | 国内外 公共图书馆 志愿者 管理 |
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