| 关于图书馆利用CHAT软件开展实时参考咨询服务的探讨 |
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| 引用本文： | 郭晶,林皓明.关于图书馆利用CHAT软件开展实时参考咨询服务的探讨[J].大学图书馆学报,2002,20(6):49-52. |
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| 作者姓名： | 郭晶 林皓明 |
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| 作者单位： | 上海交通大学图书馆,上海,200030 |
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| 摘 要： | 文章介绍了国外图书馆利用Chat软件进行实时参考咨询服务的情况,包括起源、利用现状及发展等问题。同时根据我国的实际情况,提出了发展思路。
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| 关 键 词： | 实时咨询服务 Chat软件 VRD 参考咨询 |
| 修稿时间： | 2002年3月22日 |
STUDY ON THE REAL-TIME REFERENCE SERVICE BASED ON THE CHAT SOFTWARE |
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| Guo Jing and Lin Haoming.STUDY ON THE REAL-TIME REFERENCE SERVICE BASED ON THE CHAT SOFTWARE[J].Journal of Academic Libraries,2002,20(6):49-52. |
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| Authors: | Guo Jing and Lin Haoming |
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| Abstract: | The paper introduces the practices of real-time reference service based on the chat software in libraries worldwide.Itdiscusses issues such as the development history,present condition and development.It also suggests the possible developmentalmethods of the real-time reference service in Chinese libraries. |
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| Keywords: | Real-Time Reference Service Chat Software VRD(Virtual Reference Desk) Reference Consultation |
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