| 国家公共文化云平台导航系统使用意愿的影响因素 |
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| 引用本文： | 曹树金,王灵.国家公共文化云平台导航系统使用意愿的影响因素[J].图书馆论坛,2023(5):34-44. |
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| 作者姓名： | 曹树金 王灵 |
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| 作者单位： | 1. 中山大学信息管理学院;2. 吉首大学图书馆 |
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| 基金项目： | 国家社科基金重大项目“基于特定领域的网络资源知识组织与导航机制研究”（项目编号：12&ZD222）研究成果； |
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| 摘 要： | 文章从用户中心视角出发,以信息构建、技术接受模型等理论为基础,将公共文化平台导航系统划分为视觉、内容、操作、结果4个维度,提出导航系统与认知和使用意愿的理论模型。为验证该模型的有效性和科学性,以国家公共文化云平台移动端为例,设计用户使用意愿影响因素测量量表。研究发现:平台移动端导航系统4个维度对用户有用性认知、易用性认知有显著正向影响;有用性认知和易用性认知对导航使用态度均有显著影响,进而影响使用意愿和实际使用;导航视觉和内容对认知负荷存在显著负向影响,进而间接影响使用意愿;有用性认知对使用意愿影响最为显著;大专学历以下比本科学历以上群体的使用意愿更强烈;增强导航内容的有用性、简化导航操作、降低视觉导航外在认知负荷、完善结果导航的个性化展示等是提升国家公共文化云平台导航系统使用意愿的方向。
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| 关 键 词： | 国家公共文化云平台 导航系统 使用意愿 影响因素 |
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