上帝也要推销自己 |
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引用本文: | 刘青松.上帝也要推销自己[J].记者观察(上半月),2011(3). |
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作者姓名: | 刘青松 |
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摘 要: | 顾客是上帝,但上帝也要学会推销自己,这是一个30多岁的优雅女士,在几年以前教我的. 她脸上只有两种表情,快乐或是非常快乐.有一天晚上,在人际关系的课堂上,我正和学员们讨论到售货员使他们受气的情形.我们举了很多例子,有些售货员对顾客根本不理不睬,有的则态度恶劣,没有礼貌.
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关 键 词: | 上帝 售货 人际关系 快乐 顾客 课堂上 学员 推销 讨论 态度 女士 礼貌 表情 |
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