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| “北斋拆迁事件”与图书馆危机管理 | |
| 引用本文： | 咸丰霞.“北斋拆迁事件”与图书馆危机管理[J].小学教学参考,2009(4). |
| 作者姓名： | 咸丰霞 |
| 作者单位： | 闽江学院图书馆; |
| 摘 要： | 图书馆危机管理是图书馆管理者和工作人员的全新课题。以中山图书馆的"北斋拆迁事件"为例,阐述了公共沟通在危机管理中的重要性。在分析公共沟通的四个环节基础上,提出图书馆公共沟通的基本原则与方法。 |
| 关 键 词： | 图书馆危机 危机管理 北斋拆迁事件 公共沟通 |
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