关于图书馆服务补救快捷性问题的思考期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

按检索

关于图书馆服务补救快捷性问题的思考

引用本文：	张梦.关于图书馆服务补救快捷性问题的思考[J].河南图书馆学刊,2013(1):32-33,39.

作者姓名：	张梦

作者单位：	广州涉外经济职业技术学院图书馆

摘要：	文章分析了图书馆服务失误的原因,阐述了提高服务补救快捷性的意义,从建立预警机制、向一线员工授权、开展服务补救培训、实施内部服务补救等方面了提出了相关措施。
关键词：	图书馆服务补救补救时机快捷性
本文献已被 CNKI 等数据库收录！