网红图书馆类型对用户参与行为的影响研究 |
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引用本文: | 苏晓峰,张淑萍,冯蛟.网红图书馆类型对用户参与行为的影响研究[J].图书馆工作与研究,2024(3):34-44. |
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作者姓名: | 苏晓峰 张淑萍 冯蛟 |
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作者单位: | 1. 宁夏大学经济管理学院;2. 宁夏大学创新创业学院 |
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基金项目: | 国家自然科学基金地区项目“直播电商中主播群体的品牌销售绩效研究:协同效应、影响机制与策略选择”(项目编号:72262027);;宁夏回族自治区社会发展领域重点研发项目“宁夏智慧旅游景区数字化营销关键技术研究与应用示范”(项目编号:2023BEG02069)研究成果之一; |
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摘 要: | 文章基于信息处理流畅性理论,通过实验探究网红图书馆类型与用户生成品牌内容诉求对用户参与行为的影响机制。研究发现,当温暖型网红图书馆与用户生成品牌内容情感性诉求相匹配时,用户线上参与行为更加积极;当能力型网红图书馆与用户生成品牌内容功能性诉求相匹配时,用户线下参与行为更加积极;自我表达需求在以上影响中发挥中介效应,自我建构在以上影响中发挥调节效应。基于此,提出图书馆利用网红现象提升影响力的策略,即挖掘自身优势资源,明确特色定位;建立在线数字平台,树立品牌形象;把握数字营销机遇,增强用户黏性;重视用户生成内容,鼓励用户参与。
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关 键 词: | 图书馆 网红图书馆 用户生成品牌内容 用户参与行为 自我表达需求 自我建构 信息处理流畅性理论 |
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