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| 真情服务直达基层——记杨浦区档案局馆组团式服务工作 | |
| 引用本文： | 秘薇.真情服务直达基层——记杨浦区档案局馆组团式服务工作[J].上海档案工作,2013(12):27-29. |
| 作者姓名： | 秘薇 |
| 摘 要： | 组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。当前，“组团式服务”已在上海市各街道、镇火热铺开，居委会、村委会党组织在经常性的走访中了解群众诉求、公开联系方式，及时回应和解决群众反映的问题，已经取得了明显的成效。在档案系统能不能搞“组团式服务”，应该如何做？ |
| 关 键 词： | 服务工作 档案局馆 杨浦区 真情 个性化服务 服务资源 组织服务 联系方式 |
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