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| 网上参考咨询服务初探 | |
| 引用本文： | 陈喆.网上参考咨询服务初探[J].图书馆学研究,2001(3):73-75. |
| 作者姓名： | 陈喆 |
| 摘 要： | 本文就全球资源共享环境下，图书馆网上参考咨询工作在服务内容、过程、组织等几个方面的特点展开论述，并对参考咨询服务的运行方式的变化和趋势进行了归纳。 |
| 关 键 词： | 参考咨询 互联网络 图书馆 服务过程 服务项目 运行方式 个性化服务 |
A Survey of Refernce Service Online |
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