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| 谈读者需求心理及特征 | |
| 引用本文： | 罗芷玲.谈读者需求心理及特征[J].情报杂志,1997,16(3):46-47. |
| 作者姓名： | 罗芷玲 |
| 作者单位： | 沈阳工业大学 沈阳 |
| 摘 要： | 从解剖读者心理入手,认真研究读者构成的层次性,读者需求的特征,从而以全心全意为读者服务的责任感,达到有效地改进服务态度,提高服务质量,扩大服务效果之目的。 |
| 关 键 词： | 读者需求 读者研究 读者心理学 读者工作 |
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