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基于消费者偏好的顾客价值研究
引用本文:
邹立清.基于消费者偏好的顾客价值研究[J].浙江传媒学院学报,2005,12(2):73-75.
作者姓名:
邹立清
作者单位:
浙江传媒学院传媒管理系
摘 要:
一、消费者偏好的特征分布 从顾客消费偏好角度综合考虑,顾客价值可以分为五个方面: (1)产品价值.产品价值是由产品的功能、特性、品质,安全性,品种与式样等所产生的价值.
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