高校图书馆读者满意度研究综述 |
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引用本文: | 李红丹,张蕾,严姗,侯鹏娟.高校图书馆读者满意度研究综述[J].河北科技图苑,2013(5):15-18. |
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作者姓名: | 李红丹 张蕾 严姗 侯鹏娟 |
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作者单位: | 中国地质大学长城学院图书馆,河北保定071000 |
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基金项目: | 本文系中国地质大学长城学院校级重点课题“独立学院图书馆读者满意度调查研究”研究成果之一. |
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摘 要: | 高校图书馆读者满意度体现高校图书馆服务的质量水平,通过对读者满意度的调查研究,能够反映出其工作中的优点和不足,促进图书馆各项业务工作的顺利开展与进步。以中国知网的中国学术期刊网络总库为检索统计源,采用布尔逻辑检索方法,对1994年至2012年相关文献进行主题检索,使用定性分析与定量分析相结合的研究方法,从时间分布、主题分布、期刊分布三个角度进行定量统计,并对统计结果进行研究热点、问题与内容的分析,提出合理化的改进意见。
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关 键 词: | 高校图书馆 读者 满意度 研究综述 |
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