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| 图书借阅服务规范 | |
| 引用本文： | 赵炳武,黄艳梅,李西宁,鞠鹏,朱莉,来永钧,王衍良,王雪,刘志强.图书借阅服务规范[J].山东图书馆季刊,2009(1):121-124. |
| 作者姓名： | 赵炳武 黄艳梅 李西宁 鞠鹏 朱莉 来永钧 王衍良 王雪 刘志强 |
| 作者单位： | 山东省图书馆;山东省标准化研究院; |
| 摘 要： | 1范围
本标准规定了图书借阅服务的术语和定义、服务场所及设施、图书管理员、服务质量要求、书库管理、图书外借服务分类、图书借阅工作流程、服务质量监督。 |
| 关 键 词： | 图书借阅 服务规范 服务质量监督 图书管理员 借阅服务 服务场所 质量要求 书库管理 |
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