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| 图书馆质量管理体系初探 | |
| 引用本文： | 孙肖灵.图书馆质量管理体系初探[J].图书情报通讯,2006(2):31-32. |
| 作者姓名： | 孙肖灵 |
| 作者单位： | 三亚图书馆,海南三亚572000 |
| 摘 要： | 图书馆引进ISO9000：2000族标准，对规范图书馆管理、控制和指导馆员工作行为、优化图书馆人性化、提高图书馆的职能价值，具有重要的作用。本文初步拟定我馆质量管理体系。 |
| 关 键 词： | 质量管理体系 程序文件 质量记录 读者服务 图书馆 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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