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| 如何正确开展图书馆用户满意度的调查研究 | |
| 引用本文： | 王崇林.如何正确开展图书馆用户满意度的调查研究[J].中国科技信息,2008(8):188-189. |
| 作者姓名： | 王崇林 |
| 作者单位： | 兰石集团有限公司技术图书馆,730050 |
| 摘 要： | 本文论述了图书馆如何通过正确地开展用户满意度调查来了解用户的需求和图书馆的情况,从而采取针对性措施留住用户,提升用户对图书馆的满意度。 |
| 关 键 词： | 图书馆 用户满意度 信息服务 服务质量 调查 图书馆 用户满意度 情况 需求 满意度调查 文论 |
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