| 开发基于知识的图书馆用户关系 |
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| 引用本文： | 黄光明.开发基于知识的图书馆用户关系[J].情报科学,2004,22(3):295-298. |
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| 作者姓名： | 黄光明 |
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| 作者单位： | 浙江师范大学图书馆,金华,321004 |
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| 摘 要： | 图书馆开发基于知识的用户关系，就是以图书馆已有知识和工作人员本身拥有的专业背景知识为核心来进行的用户管理，它是通过知识转移来提高图书馆的创新能力和创造价值的能力，从而满足图书馆现在和未来开拓用户市场的需要。
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| 关 键 词： | 图书馆 用户关系管理 知识转移 创新能力 用户开发 知识管理 |
| 文章编号： | 1007-7634(2004)03-0295-04 |
| 修稿时间： | 2003年6月24日 |
Developing Customer Relationship Based on Knowledges |
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| Huang Guangming.Developing Customer Relationship Based on Knowledges[J].Information Science,2004,22(3):295-298. |
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| Authors: | Huang Guangming |
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| Abstract: | The library develops according to the customer relations of knowledges,library and librarians take part in management with themselves technology knowledges.It uses the knowledges to increase the library's ability in transferring creative ability and creative value hence to satisfy needs for library to develop customer market in present and future. |
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| Keywords: | Develop Knowledge Library Customer ralation |
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