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| 服务器双机热备技术在95598电力客户服务系统中的应用实践 | |
| 引用本文： | 孙玲,王玉贞.服务器双机热备技术在95598电力客户服务系统中的应用实践[J].中国科技纵横,2010(1):90-91,87. |
| 作者姓名： | 孙玲 王玉贞 |
| 作者单位： | 石家庄供电公司科技信息部,河北石家庄050000 |
| 摘 要： | 95598客户服务中心是公司对外服务的窗口，95598客户代表的一言一行代表着公司的形象。客服系统24小时不允许停机，对服务器的可靠性要求越来越高，这种情况下，如何提高客服系统服务器的可靠性就显的非常必要与迫切。双机热备是近年来服务器端的安全性、可靠性的一次重大的革命。从以前加大的硬件可用性，到现在的双机备用，来保证服务器的不停机运行，是高可用性的一次重大的进步。 |
| 关 键 词： | 双机热备 心跳检测 高可靠集群系统 客户服务热线 |
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