| 基于社交体验的移动APP持续使用意愿研究——以网易云音乐为例 |
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| 引用本文： | 翟姗姗,孙雪莹,李进华.基于社交体验的移动APP持续使用意愿研究——以网易云音乐为例[J].现代情报,2019,39(2):128-135. |
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| 作者姓名： | 翟姗姗 孙雪莹 李进华 |
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| 作者单位： | 华中师范大学信息管理学院, 湖北 武汉 430079 |
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| 基金项目： | 国家社会科学基金青年项目"面向语义出版的数字图书馆资源多维度聚合研究"（项目编号：15CTQ007）。 |
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| 摘 要： | 目的/意义]基于互联网行业的"社交"和"社群化"等概念,以网易云音乐为具体对象,研究社交体验对移动APP持续使用意愿的影响。方法/过程]本研究借鉴期望确认模型,构建研究社交体验对持续使用意愿影响的模型,通过调查问卷收集数据,利用结构方程模型对所得数据进行分析。结果/结论]研究结果表明,用户使用移动音乐APP时产生的获得体验、沉浸体验和人际体验显著影响满意度,获得体验和满意度显著影响持续使用意愿。
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| 关 键 词： | 网易云音乐 音乐社交 期望确认模型 移动APP 持续使用意愿 |
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