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| 基于聚类模型的电信客户战略分群 | |
| 引用本文： | 曾记,周四维,李跃新.基于聚类模型的电信客户战略分群[J].湖北第二师范学院学报,2009,26(2):83-85. |
| 作者姓名： | 曾记 周四维 李跃新 |
| 作者单位： | 湖北大学数学与计算机学院,武汉430062 |
| 摘 要： | 本文基于数据挖掘中的聚类模型，依据电信客户的行为和价值，对其进行战略分群，详细论述了数据挖掘的专题选择，模型建立，并提出了客户分群总体分析框架。通过对客户的分群挖掘，为电信高层管理者提供准确、有用的决策信息。 |
| 关 键 词： | 数据挖掘 聚类模型 行为 价值 战略分群 |
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