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| 高校图书馆流通部门的人性化服务 | |
| 引用本文： | 雷剑侠,曹慧.高校图书馆流通部门的人性化服务[J].文教资料,2008(7):223-224. |
| 作者姓名： | 雷剑侠 曹慧 |
| 作者单位： | 青岛科技大学图书馆,山东,青岛,266042 |
| 摘 要： | 流通部门是直接与读者打交道、最能体现图书馆服务效益的读者密集地带,也是最能体现图书馆服务质量、服务水平的一线服务窗口的部门.因此流通部门实行人性化服务便显得尤为重要. |
| 关 键 词： | 流通 人性化服务 管理 读者 |
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