| 图书馆网上FAQ服务建设探讨 |
| |
| 引用本文： | 李许光.图书馆网上FAQ服务建设探讨[J].江西图书馆学刊,2008,38(3):94-96. |
| |
| 作者姓名： | 李许光 |
| |
| 作者单位： | 深圳图书馆,广东,深圳,518026 |
| |
| 摘 要： | 探讨了图书馆网上参考咨询常见问题服务的特点，提出了FAQ内容建设和结构构建的方法，并对FAQ的管理与维护提出了建议。
|
| 关 键 词： | 图书馆 FAQ 网上参考咨询 |
A Study of the Construction of Online FAQ Service in Library |
| |
| LI Xu-guang.A Study of the Construction of Online FAQ Service in Library[J].The Journal of the Library Science in Jiangxi,2008,38(3):94-96. |
| |
| Authors: | LI Xu-guang |
| |
| Institution: | LI Xu-guang(Shenzhen library,Shenzhen 518026,China) |
| |
| Abstract: | This paper discusses the characteristic of FAQ service of the online reference service in library,proposes the method of the FAQ's contents construction and the structure construction,and puts forward the proposals for the management and the maintenance of FAQ. |
| |
| Keywords: | FAQ |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
