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高校图书馆服务中典型问题的应对策略
引用本文:王晓凤.高校图书馆服务中典型问题的应对策略[J].上海高校图书情报工作研究,2011(4).
作者姓名:王晓凤
作者单位:上海工程技术大学高职学院图书馆;
摘    要:读者第一,服务至上是图书馆各项工作的出发点和归宿,尽管时代发展,现代科技提升了图书馆各种功能,一切为读者服务,提倡和谐服务的命题始终没有改变,而在图书馆服务中存在一些比较典型的问题,直接导致读者对图书馆服务的消极评价,本文试图以上海工程技术大学高职学院图书馆为例对问题进行分析,提出应对策略:1典型问题的分析

关 键 词:应对策略  图书馆制度  高校图书馆服务  图书馆员  典型问题  服务至上  为读者服务  
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