CASHL文献传递服务及用户体验之比较研究 |
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引用本文: | 张艺缤,郭劲赤.CASHL文献传递服务及用户体验之比较研究[J].上海高校图书情报工作研究,2011(4). |
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作者姓名: | 张艺缤 郭劲赤 |
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作者单位: | 华东师范大学图书馆; |
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摘 要: | 文献传递服务是把用户需要的文献从文献源提供给用户的一种服务。本文对中国高校人文社会科学文献中心CASHL的文献传递服务,以华东师范大学图书馆多年的实践经验,从用户体验的角度,进行全方位的对比研究,从文献传递服务所依托的资源、获取步骤、检索方式、服务承诺等方面入手,进行全方位的分析与探讨,并提出对CASHL发展的建议。
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关 键 词: | 文献传递 用户体验 CASHL |
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