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高校图书馆人性化服务模式的创新
引用本文:陈静.高校图书馆人性化服务模式的创新[J].河北科技图苑,2008,21(6):86-87.
作者姓名:陈静
作者单位:湖南工业大学,工学院校区,图书馆,湖南省株洲市,412008
摘    要:阐述了人性化服务模式的内涵,从服务理念、服务内容、服务方式、服务结构和服务环境等方面对高校图书馆人性化服务模式的创新进行了论述。

关 键 词:图书馆  院校图书馆  人性化服务模式  服务创新
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